減輕臨床醫師執照發放的痛苦

醫生創立的初創公司MOCINGBIRD對抗倦怠，最終改善患者護理。

挑戰

總的來說，醫護人員進入醫療行業是為了照顧病人，而不是處理文書工作。他們上學、訓練、訓練數年，就是為了治病救人，而不是為了在晚上和周末伏在電腦前對著Excel表格緊張地工作。然而，對於成千上萬的醫療工作者來說，這就是他們必須管理自己的執照和證書的現實。

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這個過程被稱為認證維護(MOC)，就像在DMV處理車輛登記一樣，但更複雜。每個州的執照都有不同的要求，就像每個醫學專業一樣。這些要求每年都在變化，要求跟蹤、填寫、郵寄、甚至傳真紙質表格，以便臨床醫生保持最新。錯過其中一個行政限製的懲罰是非常嚴重的——一個人可能會失去工作和謀生的能力。

雖然MOC過程通常由臨床醫生承擔，但醫院也有自己的挑戰。由於許可證是以分散的方式處理的，分布在數百個電子表格和文件櫃中，對於管理員來說，在任何給定的時間了解他們的設施的合規水平都是非常困難的。

有多少醫生或護士需要額外的教育?有多少人急需重新認證?答案是如此不透明和耗時的尋找，它經常被忽視，使設施處於危險之中。

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值得慶幸的是，MOCINGBIRD正在改變臨床醫生和醫院的故事。

起源

“MOCINGBIRD”是兩位執業醫生的創意結晶，他們是紐約的心髒病專家喬治·費爾南(George Fernaine)和來自羅德島的整形脊柱外科醫生伊恩·馬多姆(Ian Madom)。在耶魯大學會麵後，他們決定著手解決他們認為醫學領域最大的痛點之一——認證實踐的神秘維護。2017年，他們與一位技術合作夥伴合作，創建了一種跟蹤和報告醫療執照的新方法，將過時的流程帶入了現代。

一旦他們構建了初始MVP(最小可行產品)，聯合創始人就準備雇傭一個團隊，讓他們繼續全職醫療實踐。2019年，Brad動脈被聘為首席執行官，組建團隊，以可擴展的方式將這個新平台推向世界。

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盡管由於一些醫院暫停了非COVID-19技術采購，COVID-19的推出速度放緩，但大流行也極大地提高了行業的胃口，讓精簡、技術支持的服務滲透到醫療體驗的各個方麵。動脈說，這種轉變使2021年成為MOCINGBIRD的爆發年。

引擎蓋下

對於那些花了數小時或數天鑽研州許可要求和醫學委員會檢查清單的臨床醫生來說，MOCINGBIRD界麵會感覺有點神奇。無論您的州或專業如何，儀表板都對每個許可證和認證進行了分類，並以檢查表格式列出了要求。無論是即將到期的醫療委員會，還是需要的CPR培訓，它都會提供保持這些認證有效的要求，並根據緊急程度優先考慮它們。

當醫生接受幾個小時的繼續醫學教育(CME)時，他們隻需拍一張照片，並將其提交給MOCINGBIRD。公司將其加載到後端的儀表板中，並在此過程中更新需求和截止日期。用戶會通過電子郵件或應用程序收到通知，讓他們知道證書即將到期，這樣他們就有時間采取必要的步驟或上傳文件。

艱苦的工作發生在幕後，MOCINGBIRD團隊仔細研究每個州和每個醫療委員會的細微許可要求。這些都是最新的，這樣用戶就不會錯過一個小時的性侵犯訓練或高級生命支持(ALS)。此外，一旦用戶意識到他們錯過了，例如，一個小時的文化能力培訓，他們可以點擊一個簡單的搜索欄，找到一個合格的課程。

雖然臨床醫生是主要用戶，但MOCINGBIRD主要是B2B業務，以訂閱的方式向醫院銷售他們的平台。對於醫療設施來說，MOCINGBIRD提供了一個機會，可以實時了解該設施是否符合許可要求。

有一個管理員儀表板，可以立即可視化有多少提供商獲得了適當的許可，以及需要關注哪些提供商的許可。在舊的係統中，管理人員必須自己了解所有的規定，在電子表格上跟蹤它們，然後給臨床醫生發短信或打電話。在MOCINGBIRD中，它被布置成透明的數據，並且有一種方法可以直接從平台上聯係臨床醫生。

值得投資

對於醫療保健行業以外的人來說，許可證文件所帶來的沮喪和焦慮似乎不是一個關鍵問題。但COVID-19讓我們的醫療保健勞動力的脆弱性暴露無遺。他們每天都在努力拯救生命，他們被逼到了極限。

要求他們在業餘時間沉迷於電子表格和向州委員會傳真文件是一種過份的做法。我們需要像MOCINGBIRD這樣的技術來保護我們的醫療服務提供者，使他們能夠茁壯成長——不僅為了他們的病人，而且為了他們的家庭和社區。

但在文書工作上節省幾個小時，並使臨床醫生免受倦怠，這隻是一個開始。MOCINGBIRD的健康遠景遠不止淘汰傳真機。

這將需要幾年的時間，但通過使用MOCINGBIRD作為繼續醫學教育的協調國家平台，臨床醫生將開始能夠衡量一門課程的有效性，並選擇CME，這將使他們成為更好的臨床醫生。通過更好的數據、透明度和標準化，MOCINGBIRD最終可以廣泛地改善醫學教育，從而改善患者的治療結果。

一個處理MOC的精簡、全麵的儀表盤是一個時代的想法，《MOCINGBIRD》準備升級這個行業。回顧過去，我們會驚訝地發現，我們允許醫療係統的這些關鍵元素在文件櫃、電子表格和傳真機中存在了這麼長時間，但未來是光明的。一個精簡的MOC儀表板將使臨床醫生的空閑時間回來，幫助醫院提供最新的護理，並最終改善醫學教育。這是一個我們可以由衷支持的健康登月計劃。

*MOCINGBIRD是StartUp Health投資組合中的350家公司之一。